हाल ही में चंडीगढ़ में हुई बैठक के दौरान बिजली कंपनियों के अधिकारियों के साथ HERC के चेयरमैन नंदलाल शर्मा मौजूद थे।
हरियाणा विधानसभा के बजट सत्र में बिजली बिलिंग और अन्य विवादों के बाद हरियाणा विद्युत विनियामक आयोग (HERC) ने बिजली उपभोक्ताओं के अधिकारों को सशक्त करने के लिए अपने उपभोक्ता संरक्षण सेल (CAC) का पुनर्गठन कर दिया है। HERC के अध्यक्ष नंद लाल शर्मा के ने
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मुकेश गर्ग होंगे CAC के अध्यक्ष
पुनर्गठित उपभोक्ता संरक्षण सेल की अध्यक्षता HERC के सदस्य (विधि) मुकेश गर्ग करेंगे। इसके सदस्यों में विद्युत लोकपाल आरके खन्ना, संयुक्त निदेशक (विधि) अलोका शर्मा, तकनीकी अनुभाग का एक प्रतिनिधि, संबंधित वितरण लाइसेंस धारी क्षेत्र का मुख्य अभियंता और उप निदेशक (मीडिया) प्रदीप मलिक शामिल हैं, जो सदस्य और समन्वयक के रूप में कार्य करेंगे।
ये होगा CAC का काम
सेल का प्रमुख उद्देश्य उपभोक्ताओं को उनके अधिकारों और उपभोक्ता शिकायत निवारण मंच (CGRF) की भूमिका के बारे में शिक्षित करना है। यह सेल CGRF और लोकपाल के आदेशों के अनुपालन की निगरानी करेगा, बिलिंग विवादों को संबोधित करेगा, ऊर्जा संरक्षण और सुरक्षा को बढ़ावा देगा, और विद्युत अधिनियम, 2003 की धारा 57 के पालन को सुनिश्चित करेगा, जो बिजली वितरण निगमों के प्रदर्शन मानकों को निर्धारित करती है। इसके अतिरिक्त, यह सेल शिकायतों के पैटर्न का विश्लेषण करेगा, नीतिगत हस्तक्षेपों का प्रस्ताव देगा और नियमित समीक्षा बैठकों के माध्यम से सिफारिशें प्रस्तुत करेगा।
क्या बोले अधिकारी
HERC के सचिव जयप्रकाश ने कहा कि “अध्यक्ष नंद लाल शर्मा का स्पष्ट कहना है कि विद्युत अधिनियम, 2003 का मुख्य उद्देश्य बिजली उपभोक्ताओं के हितों की रक्षा करना है। यह पहल हमारी उस प्रतिबद्धता को दर्शाती है कि उपभोक्ता जागरूक और सशक्त हों।”उपभोक्ता संरक्षण सेल का पुनर्गठन हरियाणा के बिजली क्षेत्र में उपभोक्ता संरक्षण को आगे बढ़ाने में एक महत्वपूर्ण मील का पत्थर है, जो HERC के राज्य भर में बिजली उपयोगकर्ताओं के हितों की रक्षा करने के संकल्प को रेखांकित करता है।
